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以人为本的德国印业
此前笔者有份工作是销售CTP版材,由于会接触国内外客户,于是发现了一个特别有意思的现象:中国的印刷客户特别喜欢双层涂布的CTP版材,这主要是因为很多印刷企业会用其做UV印刷,于是耐印力高一直是我们向中国客户推广CTP版材的主要卖点;而面对海外客户,产品推广的重点就改变了,制版耗能少、绿色可回收是客户关注的重点。
 
这种很显著的差异,在笔者去参观一家德国印刷厂时就得到了很好的解释。这家印刷企业的主要业务是商业印刷,比如印制超市传单、海报以及商务手册等。两台印刷机,外加简单的印后设备,笔者问老板为什么不上烫金、模切、覆膜之类的设备,老板的回答很简单:超市传单这样的印刷品,看一眼可能就完成了其功能使命,为什么要做那么复杂?的确,正在飞速运转制作的超市海报采用的是非常薄的二次回收再生纸,印刷仅仅做到了颜色准确、图像文字清晰即可。
 
笔者还注意到这家印企整个车间大部分都是自动设备,因此工人非常少,就连简单的抖纸和搬纸这样的“重活”也都是由专门的电动设备完成,员工只需要站在旁边按按按钮就好。笔者听同行的德国同事说,在德国人工成本非常高,像搬运这样的体力活,能用机械完成一定是用机械的。就如同一个很有趣的现象,那就是德国没有搬家公司,因为雇一个人去搬运家具,其成本可能高过家具本身的价值。这种“懒”实际上也反映了对人的尊重和对安全生产的重视。
 
德国印刷企业的车间通常都非常干净,没有什么气味,印前大部分采用的是免处理环保版材,而所有的纸毛等都有封闭的真空回收管道进行自动打包回收。这家印刷厂的老板解释说,政府对于印刷企业的环保有很严格的要求,而更多是对于工人健康环境的管理,任何有损健康的因素都会被开具巨额罚单,从成本角度考虑,使用环保材料、加强废品废液回收反而是划算的。
 
以上这些,对于目前国内很多印刷企业而言是无法做到的。首先,如果商业印刷中不加点新工艺,客户会觉得简陋,印刷企业也觉得卖不上价格,UV、光油、模切,最好都堆砌上去,纸张也要选亮的铜版纸,哪怕这个印刷品只是街头散发的宣传单。
 
同时,一些印刷厂并没有意识到生产环境的重要性。举一个例子,印刷企业购买德国进口折页机,其中一个配件——隔音罩,用于阻隔在生产中折页机可能产生的噪音,在德国本土市场是标配,但在中国市场却成为选配,尽管1万多元的价格相对于设备本身其实并不贵,但多数中国印刷企业都不会选择。多半也体现了对于人的不尊重。
 
一些专家说,欧美的今天就是中国的未来。那么在欧美市场中已经出现的下面这些现象——因为人工成本高企,全部换用全自动设备;因为员工福利保障严格,必须选购更高安全性的设备和耗材;因为对于环境保护的监管,必须选用可回收或者无污染的生产形式和材料。在中国市场,相信依靠行政机构的推动、受市场这双“无形的手”的影响,印刷形式注定会被彻底改变,而且可以预见时间并不会太久。

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